1、如何做家用光伏发电系统？

答：首先，我们要采集您的基本信息，包括房屋类型、屋面结构、屋顶面积、月用电量等。根据上述信息，我们会为您设计一套最经济适用的系统方案，以实现利益最大化。

2、光伏发电补贴标准全国是统一的吗？

答：光伏补贴最先是由国家提出来的，由于光伏发展初期，光伏电站建设成本较高，为支持本地光伏产业的发展，所以国家或是地方政府出台地方度电补贴政策，但各地方补贴标准略有差异，敬请客户咨询当地电力有关部门。而目前光伏产业迅猛发展，光伏组件等建设成本连续下降，光伏回报越来越明显，所以光伏产业已经没必要经国家给予财政补贴。

3、用户安装完光伏发电工程以后，要是电网公司不给并网怎么办？

答：有想装但还没有安装的用户，总担心自己安装完以后，担心电网公司不给并网，拿不到补贴，而犹豫不决。其实这个大可不必担心，现在随便在网上搜索一下，国家出台的并网政策非常多，支持力度非常大大，而且信念坚定，媒体包括中央电视台宣传力度也很大，国家有清晰明朗的政策，地方有激励政策，这样的项目还是很少见的，所以用户不用过度担心。

4、镁昇光伏施工场地对发电效果有影响吗？

答：光伏发电的能源主要依靠阳光，所以光伏工程要安装在空旷地带，只要没有遮挡物，让阳光能够充分照射过来即可，哪怕树木只遮挡其中一块光伏发电板，也会影响整体发电效果，因为整个光伏发电工程的发电量取自于发电峰值最低的那一块板。

5、每千瓦光伏工程每天的发电量是多少？

答：这个要分区域，每个区域的发电量都不一样。这是因为每个地方气候不同，年平均气温也不同，霜降期也不同。国家气象部门对每个省都有年平均日照时数评级，每个省的安装角度要根据当地地理坐标固定倾角式安装。具体的计算方式为峰值日照小时数乘以光伏电站的装机容量即为光伏电站的最大理论发电量。

6、如果我接到工程后，自己不知道怎么开展工作，公司能提供什么帮助？

答：有些客户初次在当地接到光伏发电工程后，不知如何开展工作，对于这种情况，公司免费提供上门技术服务，帮助客户勘探设计安装角度及负责施工，并帮助客户并网，让客户熟练掌握有关安装技巧及并网技巧。

7、光伏发电离网系统与并网系统的主要区别在哪里？

答：光伏并网发电主要是光伏板发的电直接接入国家电网，安装双向电表，享受双补。而离网光伏发电是指光伏板发的电通过控制器接入蓄电池，储存起来，再通过蓄电池，在需要用电时慢慢释放出来。现在市场上专门有光伏电池销售，储存能力强，充电快，耐用时间也长。

8、什么是光伏扶贫？它的扶贫方式有哪些？

答：光伏扶贫就是通过光伏发电这种特殊模式为贫困地区人们提供脱贫服务，光伏扶贫是国内首创的精准扶贫，精准脱贫的有效扶贫模式，被国家列为十大精准扶贫工程之一，正在向全国贫困地区推广运用。他主要通过五种方式为人们提供扶贫服务：一是结合危房改造，异地搬迁等，直接在贫困户屋顶建设时安装光伏发电工程。二是在贫困户屋顶，房前屋后地面分户建设。三是在贫困村内集中选址建设小规模分布式光伏电站，贫困户参与分成。四是与现代农业相结合，如观光农业，光伏农业大棚等。五是在贫困地区建设大型地面电站。

9、光伏板有辐射吗？

答：光伏发电系统是将太阳能转换成电能，无污染，无辐射，绿色，清洁能源，对人体没有任何危害。

10、阴雨天影响发电效果吗？

答：阴雨天也可以发电，只是效果没有晴天好。

11、光伏发电多长时间可以收回成本？

答：根据目前的光伏电站建造产出比，一般情况下3—4年可以收回投资，而光伏电站全套发电系统其使用寿命长达25年，可谓一次投资、长久收益。

12、如何清洁光伏组件？

答：雨水可以清洁，不需要特别的维护清洗，如果遇到附着性污物，进行简单擦拭即可。

13、你们提供哪些服务？

答：我们提供的是一站式建站服务，包括方案设计、系统设备、运输安装、并网的技术支持及售后服务等。

14、安装会对我屋顶造成影响吗？

答：现有设计均为架空，对屋顶不会造成任何损坏，也不会导致积水。光伏组件安装完后不仅对屋顶起到美化作用，而且具有冬天保温，夏天隔热的节省功效。

15、家庭光伏发电安全性怎样，如何应对雷击、冰雹、漏电等问题？

答：首先，直流汇流箱、逆变器等设备线路都具有过载保护的功能，当发生雷击、漏电等异常电压时，会自动关闭断开，所以不存在安全问题。其次，我们的光伏组件表面均采用超强耐冲击的钢化玻璃，通过欧盟认证时都经过苛刻的测试试验，可承受风压2400Pa，雪压5400Pa，一般自然气候难以伤害光伏面板。此外，每块光伏组件都可以独立运行，即使一块组件损坏，也不影响其他组件正常工作。

16、光伏发电系统的寿命多长，维护会不会很麻烦？

答：一般的光伏组件寿命在25年左右，我们的产品寿命长达30年，售后质保期为25年，并且我们已经为所有光伏组件产品通过CPIC中国太平洋保险公司在全球范围内投了第三方质量保险，绝对没有后顾之忧。我们会有专门的售后服务人员定期检查维护，因为我们的整个系统本身就有智能监测的功能，因此维护较为简单，一般就是清除光伏玻璃面板上的鸟粪、树叶等遮蔽物。此外，光伏组件都是模块化封闭的，一般不需要维修，直接更换就行了，在质保期内我们负责免费更换。